Situatie: Een vervoerder reageert op het voorval.

Zo doe je het

  1. Open het voorvallenoverzicht en selecteer de melding.
  2. Lees reacties en status in de juiste volgorde.
  3. Voeg waar bevoegd een reactie toe of sluit het voorval volgens de eigen werkafspraak af.

Controle: Je kunt de voortgang van een voorval terugvinden.

Gebaseerd op de SmartWheels-handleiding: actie 233, 235, 246. Schermen en bevoegdheden kunnen per omgeving verschillen.

Voorbeeldscherm bij Reacties en afhandeling
Voorbeeld uit de handleiding; jouw scherm kan afwijken.